Нашим пріоритетом є забезпечення конфіденційності ваших персональних даних. Ми впроваджуємо сучасні заходи безпеки, щоб запобігти несанкціонованому доступу, знищенню або видаленню даних користувачів. Особливу увагу приділяємо захисту онлайн-платежів: для власників карток VISA та MasterCard передбачена підтримка технологій Verified by VISA та MasterCard SecureCode. Ці протоколи дозволяють встановити персональний пароль, що суттєво знижує ризик несанкціонованого списання коштів з вашого рахунку.

У разі скасування бронювання з ініціативи пасажира повернення коштів здійснюється виключно відповідно до тарифних правил авіакомпанії. Щоб уточнити умови повернення та отримати професійну допомогу, будь ласка, зверніться до нашої служби підтримки телефоном, електронною поштою або через месенджери (Viber, WhatsApp). Наші агенти нададуть вам повну інформацію щодо вашого рейсу.

Для завершення покупки квитка необхідно пройти перевірку за протоколом 3D Secure. Введіть код безпеки, який ваш банк надішле вам у SMS-повідомленні. Якщо повідомлення з кодом підтвердження не надходить протягом кількох хвилин, рекомендуємо звернутися до банку для перевірки налаштувань безпеки вашої картки.

Як правило, авіакомпанії не дозволяють змінювати персональні дані пасажира в квитку; однак деякі перевізники роблять винятки з цього правила.